Nuevas condiciones de contratación del servicio de banda ancha

    11.2004    

Nuevas condiciones de contratación del servicio de banda ancha
ADSL en área de Telecom

La empresa Telecom Argentina está modificando las condiciones y precios de prestación de los servicios de conexión a Internet vía ADSL. IntermediaSP provee el servicio ADSL bajo contrato con Telecom en su zona de cobertura, por lo cual las modificaciones de las condiciones del servicio de Telecom afectan a una parte de nuestros clientes.

Principalmente se duplica la velocidad, manteniendo el precio, y se elimina el producto de 256 Kb de velocidad. Por lo cual ahora ofrecemos servicios de 512 Kb (al precio anterior de 256 Kb) y 1 Mb (al precio anterior de 512). Los clientes que ya contaban con servicio ADSL en área de Telecom serán migrados a estas nuevas velocidades según un cronograma que será informado directamente por Telecom al cliente.

Esta duplicación de velocidad tiene como contrapartida la fijación de volúmenes de tráfico asignados a cada tipo de servicio, y eventualmente (no antes del 1 de julio del 2005) podrían existir cargos por el tráfico que supere las asignaciones. Estos cargos serían incluídos en la factura de Telecom, a razón de valores que no han sido informados aún. El usuario podrá consultar su tráfico en una página de web de Telecom y así controlar con anterioridad si su tráfico es superior a los montos asignados. Esto es toda la información concreta que tenemos disponible a la fecha. Ud. puede consultar mas detalles en el sitio de Telecom http://www.telecom.com.ar/adsl/duplicacion.html

IntermediaSP está en diálogo permanente con Telecom al respecto y trabaja en la medida de sus posibilidades para influenciar las decisiones unilaterales de Telecom. Sin embargo en esta oportunidad Telecom lanzó sus nuevas ofertas al mercado sin consulta previa por lo cual referimos al cliente a que trate directamente con Telecom, o en todo caso con las autoridades regulatorias correspondientes cualquier consideración que le surja a raíz de este cambio de condiciones.

ADSL en área de Telefonica y cablemodem

Actualmente no han habido cambios en las condiciones y precios de servicios de ADSL en zona Telefónica y cablemodem que afecten a los clientes que ya estén conectados.